Reklamace

Reklamace se řídí Občanským zákoníkem, Obchodním zákoníkem a Zákonem o ochraně spotřebitele. Při reklamacích zasílaných kupujícím, bez předchozí dohody, poštou na dobírku, má prodávající právo zásilku odmítnout.

Záruční doba se prodlužuje o dobu vyřizování reklamace. V případě výměny za nový výrobek začíná běžet nová záruční doba. V případě neoprávněné reklamace bude zákazníkovi účtováno případné zpětné zaslání na jeno adresu.